Documento legal

Términos y condiciones

Al registrarte o usar Telemedicina Perú aceptas estos términos. El servicio es una plataforma de teleconsulta entre pacientes y profesionales de la salud colegiados.

No es un servicio de emergencias. Ante dolor de pecho, dificultad respiratoria grave, pérdida de conciencia u otra urgencia, llama al 106 o acude a un establecimiento de salud.

Las recetas y diagnósticos son responsabilidad del médico tratante. La plataforma no sustituye una evaluación presencial cuando el médico lo indique.

El pago de la consulta (tarjeta Culqi o voucher Yape/Plin validado) habilita el chat y el video. Los reembolsos se evalúan caso por caso si la consulta no pudo realizarse por causa atribuible a la plataforma.

Podemos suspender cuentas por uso indebido, suplantación o incumplimiento de estas reglas.

Última actualización: 22 de agosto de 2026. Texto modelo; no es asesoría legal.